Ayuda con accesibilidad | Respondiendo a las advertencias y mensajes de error


Cómo responder a las advertencias y mensajes de error

Cuando usamos los servicios por Internet proporcionados en segurosocial.gov, tal vez se encuentre con advertencias y mensajes de error. Las siguientes instrucciones explican cómo responder a los mensajes de advertencia.

Advertencia de suspensión

A no ser que haya apagado el JavaScript en su navegador, usted recibirá una advertencia después de 25 minutos, y podrá extender su tiempo en la página. Después de la tercera advertencia, tiene que ir a otra página o su tiempo expirará, y el trabajo que hizo en esa página se perderá.

Mensajes de «página expirada»

Si usa el botón que dice «Back» (Regresar) cuando no debe, recibirá una advertencia que dice «Página ha expirado». Cuando eso pasa, lea la información en la página y presione otra vez el botón que dice «Back» o presione ALT + Flecha hacia la izquierda para regresar a la página que dejó.

Mensajes de error

Cuando intenta avanzar a través de la solicitud con datos erróneos o falta de información, el formulario mostrará una lista de enlaces por cada error en la parte superior de la página. Seleccionando un enlace de error lo llevará directamente al campo en cuestión, poniendo foco en el campo específico que contiene el error. Cuando se arregla, el error en la lista de enlaces o mensajes de error en el campo no será eliminado hasta que la página sea presentada de nuevo. Para navegar al próximo error, refiérase al lector de pantalla o a la lista de enlaces del magnificador de pantalla o navegue a través de los campos para escuchar el siguiente mensaje de error.

Los errores y páginas de información, tales como números de errores, página actual o estado del progreso, también pueden estar disponibles en la barra del título de la página. Acceso a la barra del título está disponible para los lectores de pantalla; refiérase a la documentación de su lector de pantalla para el comando específico.